La notte
non si fa.
Ci scusiamo per l’annullamento di LAGUNA 31, previsto il 31 ottobre 2026 a Venezia. Sopraggiunte difficoltà organizzative e tecnico-logistiche ci impediscono di realizzare l’evento. Comprendiamo il disagio e ci assumiamo la responsabilità di gestire ogni richiesta con attenzione e trasparenza.
Abbiamo deciso di avviare direttamente le richieste di rimborso integrale, senza trattenute. Grazie per la comprensione e per il tempo che ci avete dedicato.
La tua richiesta,
passo dopo passo.
Inserisci i dati della prenotazione e scegli dove ricevere il rimborso. Riceverai un codice pratica e una ricevuta. Ogni riferimento indicato è autocertificato e sarà verificato manualmente.
La raccolta online è in preparazione.
Il modulo sarà disponibile dopo il completamento delle verifiche di sicurezza e dell’informativa privacy. Per assistenza sulla richiesta o su una pratica già aperta, contatta veneziahallowen@gmail.com. La chiusura del modulo non fa venir meno i diritti al rimborso.
Risposte
senza giri di parole.
Quando riceverò il rimborso? +
Dopo la verifica della richiesta. Le pratiche sono esaminate in ordine cronologico; il codice pratica conferma la ricezione, non l'accredito.
Posso chiedere un rimborso per una singola prevendita? +
Sì. Seleziona “Singola prevendita”. Ogni richiesta singola sarà verificata manualmente per evitare duplicazioni con richieste di gruppo.
Come funzionano lista e lista VIP? +
Seleziona la categoria corretta, inserisci tutti i partecipanti e indica un unico destinatario per l'intero voucher. La verifica del pagamento originario avviene manualmente.
Il riferimento di acquisto viene verificato subito? +
No. Il portale raccoglie richieste autocertificate ed è indipendente dal sistema dell’evento. Un operatore verifica manualmente la documentazione e i riferimenti prima di approvare il rimborso.
Se non riesco a inviare i documenti? +
Scrivici a veneziahallowen@gmail.com. La chiusura del modulo online non elimina il diritto al rimborso.